Nos services à portée de clics !

Afin de mieux servir nos clients et d'améliorer notre réactivité, nos partenaires ont accès à une gamme de sevices en ligne les accompagnant dans la gestion de leurs commandes et de leur relation avec Ingram Micro. 

Disponibles gratuitement en ligne, profitez dès à present de cette valeur ajoutée pour plus de réactivité auprès de vos clients. 

Suivez votre relation avec Ingram Micro North Africa 

• Formulaires de création de compte et ligne de crédit : Téléchargez le formulaire de Création de Compte et le formulaire de demande de Crédit pour les demandes de lignes de crédit. 
  Formulaire de création de compte 
  Formulaire de demande de ligne de crédit 

• Etat de compte : ayez la visibilité sur la limite de crédit de votre compte, les conditions de paiement, la balance et le solde de crédit

Suivez vos commandes & RMA

• Suivi des commandes : Ayez la visibilité sur le statut de votre commande avant sa facturation

• Suivi des expéditions : Trackez votre commande dès son expédition à sa livraison

• E-licences électroniques : Téléchargez les E-licences achetées pour les produits Microsoft, VMWare, Symantec, McAfee, etc.

• Formulaire RMA (Return Material Authorization) : Déposez votre demande pour les RMA en ligne pour retourner les produits défectueux 

1. Envoyez votre demande par e-mail à marketinggroup@aptecme.com en copiant nouha.doudouh@ingrammicro.com avec en objet "Online Services" de votre adresse e-mail professionnelle
2. Précisez la raison sociale du revendeur
3. Code client du revendeur chez Ingram Micro North Africa ou Aptec
4. Nom et titre de l'expéditeur avec ses coordonnées